我为群众办实事丨汕梅高速：立足岗位办实事，为民服务显真情

国庆黄金周，为群位办为民正是众办足岗出行高峰期，汕梅高速上车来车往。实事速立实事j9有这么一群人，丨汕他们假期仍默默坚守岗位，梅高在一个个高速站点的服务岗亭窗口为群众安全出行保驾护航。

黑暗中一声巨响，为群位办为民志愿者紧急救助

10月3日20时许，众办足岗在临近汕梅高速附城站入口匝道的实事速立实事拐弯处突然传来一声巨响。正在附城站志愿服务点值守的丨汕黎穆韶听到响声，立即打开执勤配置的梅高j9强光手电筒，走进一片黑暗的服务匝道中查看。原来，为群位办为民一辆粤B车牌的众办足岗小轿车由于操作失误，不小心撞上防撞石墩，实事速立实事强大的冲击力使车辆安全气囊弹出。经查看，司机有轻微擦伤，车内还有他的妻子和一名幼儿。

梅汕高速工作人员和交警协助医护人员救治伤者。

见此情况，黎穆韶立即请求正在出口执勤的高速交警上前协助，同时和同事郑腾曼、江梓楠及时做好安全围蔽措施和防疫措施，并把受伤人员扶至休息室紧急包扎处理。随后，救护人员到场为伤者进行伤情处置。所幸，伤者并无大碍。

小货车车尾冒烟，工作人员及时灭火

10月2日21时许，一辆小货车在畲江收费站缴完费后准备驶离车道。这时，当值班长宋艳琪发现该车车尾有白色浓烟冒出，并带有纸皮灼烧气味，立刻通知收费员叶银芳让司机驶至安全地带，同时迅速组织班员梁胜雄、钟裕、钟进依利用灭火设备进行灭火。

畲江收费站值班人员及时灭火，遏止了火势的蔓延。

在现场人员的共同努力下，火势很快得到控制。“我在行驶时并未发觉有异常现象，幸好工作人员及时救了我啊。”说到这，司机忍不住对现场工作人员连声道谢。

烈日下往水箱加水，执勤人员解燃眉之急

10月2日，一位小轿车司机在行驶过程中发现水箱水量不足，车辆即将无法正常行驶，便决定就近驶出高速公路寻求帮助。

吴锐贤用瓶子装水，一点一点地往水箱加水。

此时，汕梅高速云路收费站执勤人员许梓瑜注意到了这辆缓慢行驶的小轿车，察觉有异便上前询问，并立即通知班长吴锐贤到现场。经工作人员查看发现，该车水箱水量几乎为零，且车辆温度过高，如果快速加水容易出现爆裂现象。于是，吴锐贤便找来瓶子，在烈日下一点一点地往水箱加水，半个小时后，车子终于得以正常启动。“有困难找我们，我们会尽自己所能帮助你们。”对司机说完这话，吴锐贤又转身投入到了繁忙的工作中。

群众无小事，点滴暖人心

10月1日傍晚，汕梅高速路政一中队的郭晓东、陈少峰巡查至汕昆高速往梅州方向K3+260m处时发现，路肩有辆白色小轿车打着双闪，司乘人员正焦急地站在一旁查看前车轮胎，存在重大安全隐患。两人立即拉响车载警报，迅速做好安全措施，并帮助司机更换好备用轮胎。“开车时我突然听到左前轮发出一声巨响，车子瞬间偏离了方向，差点酿成车祸。”司机后怕地表示，幸好有路政人员的专业帮助，自己才能平安回家。

10月1日傍晚，汕梅高速路政人员帮助司机更换备用轮胎。

“急群众之所急，解群众之所难。”刚过去的几天假期里，这样暖心的瞬间在汕梅高速上时有发生。据悉，自9月30日以来，汕梅高速路政人员全员上岗，并在沿线4个服务区和12个出口广场设立党团便民服务点，每天组织近百名党团志愿者为过往司乘人员提供服务，确保司乘人员顺利出行。

梅州日报记者：朱绮辉

通讯员：张伟威

编辑：李舒宇